Therese Kleppe
Biopat og soneterapeut

Denne personvernerklæringen gjelder alle tjenester levert av Therese Kleppe (org.nr. 922780447), inkludert:

• biopatisk og naturmedisinsk praksis

• nettsiden theresekleppe.no

• medlemsportalen Mulighetsrommet

• nyhetsbrev, kurs og arrangementer

Therese Kleppe er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

​

1. Formål med behandlingen

Personopplysninger behandles for å kunne:

• administrere pasient- og kundeoppfølging

• yte biopatisk og naturmedisinsk behandling

• gi tilgang til medlemsportalen Mulighetsrommet

• sende nyhetsbrev og informasjon (etter samtykke)

• håndtere betalinger og fakturering

• oppfylle lovpålagte krav (bokføring, helsejournaler)

Opplysningene behandles i tråd med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk lov.

​

Rettlig grunnlag for behandlingen:
Behandlingen av personopplysninger skjer på grunnlag av:

• samtykke fra deg (for nyhetsbrev, kurs og medlemskap i Mulighetsrommet),

• avtale (for pasientbehandling og kjøp av tjenester), og

• rettslige forpliktelser (for eksempel bokføringsplikt etter regnskapsloven).

​

1a. Behandlingsansvarlig:

Behandlingsansvarlig for innsamling og behandling av personopplysninger er:

Therese Kleppe
Postadresse: Timanngjerdet 6, 6040 Vigra
Besøksadresse: Øievegen 6, 6040 Vigra
E-post: post@theresekleppe.no
Telefon: +47 930 96 016

 

2. Hvilke opplysninger som behandles

Avhengig av tjenesten du bruker, kan følgende opplysninger lagres:

• Kontaktinformasjon
  – Formål: Kommunikasjon, påmelding, fakturering
  – Eksempler: Navn, e-post, telefon, adresse

• Brukerkontoopplysninger
  – Formål: Innlogging i Mulighetsrommet
  – Eksempler: Brukernavn, e-post, passord (kryptert)

• Helseopplysninger
  – Formål: Journalføring ved individuell oppfølging
  – Eksempler: Symptomer, behandlingshistorikk, observasjoner, kosttilskudd

• Betalingsinformasjon
  – Formål: Kjøp av kurs, medlemskap og behandlinger
  – Eksempler: Transaksjons-ID, beløp, betalingsmåte (Stripe/Vipps/Zettle)

• Atferdsdata (cookies)
  – Formål: Forbedring av brukeropplevelse og annonsering
  – Eksempler: Besøksstatistikk, sidebruk, kampanjer

 

3. Medlemsportalen Mulighetsrommet

Mulighetsrommet er et lukket medlemsområde med læringsmateriell, inspirasjon og fellesskap.

Brukerkonto:
For å få tilgang må du opprette en brukerkonto. Vi lagrer kun nødvendig informasjon (navn, e-post og kryptert passord). Opplysningene brukes kun til å administrere medlemskapet.

Fellesskap og deling:

• Alt du deler i fellesskapet er frivillig og på eget ansvar.

• Del ikke sensitive helseopplysninger (diagnoser, medisiner eller detaljer om behandling).

• Therese Kleppe forbeholder seg retten til å moderere eller slette innlegg som bryter personvern, etikk eller taushetsplikt.

 

4. Etikk og taushetsplikt

Therese Kleppe er biopat, soneterapeut, bevissthetstrener og AromaTouch-utøver med kurs i bruk av eteriske oljer (doTERRA).
Hun er underlagt taushetsplikt i henhold til biopatiske og naturmedisinske etiske retningslinjer.

• Individuell helserådgivning gis kun via sikker journalplattform (EasyPractice).

• Det gis ikke individuell helserådgivning i Mulighetsrommet eller i fellesskapsområder.

• Personlige helseopplysninger behandles konfidensielt og deles aldri uten samtykke.

 

4a. Samtykke i pasientbehandling

Ved individuell behandling innhentes et særskilt samtykke gjennom journalsystemet EasyPractice.
Dette samtykket gir grunnlag for behandling av nødvendige helseopplysninger for å kunne tilby forsvarlig behandling.

Samtykkeerklæringen i EasyPractice dekker blant annet:

• formålet med innsamling og lagring av helseopplysninger

• at deling ikke skjer uten uttrykkelig samtykke

• at data lagres sikkert i samsvar med gjeldende lovverk og GDPR

Dette samtykket gjelder kun for pasientbehandling, og er uavhengig av samtykket som gis ved medlemskap i Mulighetsrommet.

​

4b. Pasientportal (gratis medlemskap):
Aktive pasienter får kostnadsfri tilgang til en egen pasientportal med faglig informasjon, støtte og øvelser.
Tilgangen gjelder kun så lenge pasientforholdet er aktivt. Portalen er et supplement til behandling og skal ikke erstatte individuell oppfølging eller journalføring.

​​

5. Databehandlere og lagring.

For å levere tjenester, administrere betalinger og opprettholde sikker drift, benyttes følgende databehandlere:

• Wix.com Ltd. – Nettside og medlemsportal (Mulighetsrommet)
  Personvern: https://www.wix.com/about/privacy

• EasyPractice – Timebestilling, journalføring og betalinger
  Personvern: https://easypractice.net/da/privacy-policy/

• Mailchimp – Nyhetsbrev og e-postutsendelser
  Personvern: https://mailchimp.com/legal/privacy/

• Google Analytics – Analyse av nettstedtrafikk
  Personvern: https://policies.google.com/privacy

• Vipps – Sikker betaling via mobil
  Personvern: https://www.vipps.no/personvern/

• Stripe – Kortbetaling og håndtering av nettbetalinger
  Personvern: https://stripe.com/privacy

• Zettle by PayPal – Betalingsterminal og betalingstjeneste i klinikken
  Personvern: https://www.zettle.com/no/legal/privacy-policy

• Fiken.no – Fakturering og regnskap
  Personvern: https://fiken.no/personvern

• Posten/Bring – Levering av fysiske produkter
  Personvern: https://www.bring.no/personvern

 

Alle leverandører oppfyller kravene til EUs personvernforordning (GDPR) og benytter sikre, krypterte systemer.
Regnskaps- og betalingsdata oppbevares i henhold til bokføringslovens oppbevaringsplikt. 

 

Enkelte databehandlere (Wix, Mailchimp og Stripe) kan overføre personopplysninger til land utenfor EU/EØS.
Slike overføringer skjer kun dersom det foreligger gyldige overføringsgrunnlag, som EU-kommisjonens Standard Contractual Clauses (SCC), som sikrer et tilsvarende beskyttelsesnivå som i EU/EØS.

​

6. Sikkerhet

• Alle kontoer i Mulighetsrommet krever innlogging.

• Passord lagres kryptert.

• Tilgang til pasientjournaler er begrenset til behandlingsansvarlig.

• Sensitive data deles aldri via e-post eller åpne kanaler.

 

7. Samtykke

Ved registrering, kjøp eller bruk av tjenester samtykker du til at nødvendige personopplysninger lagres og behandles i tråd med denne erklæringen.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å:

• slette kontoen din

• melde deg av nyhetsbrev

• kontakte behandlingsansvarlig på post@theresekleppe.no

​

8. Lagring og sletting

• Opplysninger om medlemskap slettes eller anonymiseres innen 60 dager etter oppsigelse.

• Journaldata oppbevares i tråd med bransjestandard og lovpålagte krav.

• Stripe, Vipps og Zettle lagrer transaksjons- og betalingsdata så lenge dette er nødvendig i henhold til finans- og bokføringslovgivningen.

• Fiken benyttes til fakturering og regnskap. Alle regnskapsdata oppbevares i samsvar med bokføringsloven §13, med minimum 5 års oppbevaring etter regnskapsårets slutt.

• Cookies og brukerspor slettes i nettleseren din eller i samsvar med innstillingene du har gitt samtykke til.

• Øvrige data som ikke lenger er nødvendige for formålet slettes fortløpende.

​

9. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden benytter cookies for å:

• huske innstillinger og pålogging

• analysere bruksmønster (Google Analytics)

• tilpasse annonsering (Facebook, Google Ads)

I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket til bruk av cookies i nettleserinnstillingene dine. Les mer på: https://www.aboutcookies.org

 

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger som er lagret om deg

• be om retting eller sletting av opplysninger

• trekke tilbake samtykke

• klage til Datatilsynet dersom du mener personvernet ikke ivaretas korrekt. 

Kontakt:

• Therese Kleppe

• E-post: post@theresekleppe.no

​

Du kan også kontakte Datatilsynet dersom du mener at dine personopplysninger ikke behandles i tråd med regelverket:

• E-post: postkasse@datatilsynet.no

• Nettside: www.datatilsynet.no

​

11. Endringer i erklæringen

Denne erklæringen oppdateres ved endringer i lovverk, tjenester eller teknologi.
Nyeste versjon vil alltid være tilgjengelig på https://www.theresekleppe.no/personvernerklaering

 

12. Ansvarsfraskrivelse

• Innholdet på theresekleppe.no, i nyhetsbrev og i Mulighetsrommet er ment som generell informasjon, inspirasjon og læring, og erstatter ikke individuell medisinsk eller helsefaglig vurdering.

• Therese Kleppe gir ingen medisinske diagnoser, behandler ikke sykdom i medisinsk forstand, og anbefaler alltid å rådføre seg med lege ved alvorlige symptomer eller sykdom.

• Alt innhold, inkludert råd, kurs og ressurser, er basert på helhetlige og naturmedisinske prinsipper og brukes på eget ansvar.

• Opplysninger som deles i fellesskapet eller under kurs må ikke tolkes som individuell behandling.

• Therese Kleppe fraskriver seg ansvar for tap eller skade som følge av misforstått eller feil anvendelse av informasjonen.

 

13. Lenker til samarbeidspartnere og tredjepart
Nettsiden kan inneholde lenker til samarbeidspartnere, som doTERRA og Zinzino. Når du klikker på slike lenker, vil du bli sendt videre til eksterne nettsteder som har egne personvernerklæringer og vilkår.
Therese Kleppe er ikke ansvarlig for hvordan disse tredjepartene behandler personopplysninger.
Det gis provisjon ved kjøp gjort via lenkene, men dette påvirker ikke prisen for deg som kunde.

​

(Revidert 10.11.2025)